フロリスト・メリーのオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店は、特定商取引法に基づき、以下のとおり表示いたします。

 

販売業者	株式会社フロリスト・メリー
運営責任者	丈達 裕士
所在地	〒530-0013　 大阪府大阪市北区茶屋町15-7
電話番号	06-6372-7674
メールアドレス	rose@f-mary.com
販売価格	各商品ページに税込価格を表示しております。
商品代金以外に 必要な料金	商品代金のほか、商品・お届け先に応じた送料をご負担いただきます。 送料については「配送・送料について」のページをご確認ください。 銀行振込をご利用の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法	以下のお支払い方法をご利用いただけます。 ・クレジットカード ・銀行振込
お支払い時期	クレジットカードの場合 ご注文時に決済手続きを行っていただきます。 銀行振込の場合 当店よりご案内する期日までにお振込みください。 ご入金確認後、商品を制作・発送いたします。
商品のお届けについて	通常は、ご注文確定から3日後以降のお届けとなります。 お急ぎの場合は、お電話等でご相談ください。 配送地域、商品、花材の入荷状況等によっては、ご希望のお届け日に添えない場合がございます。
お届け時間について	お届け時間は、以下の時間帯からご指定いただけます。 ・午前中 ・14時～16時 ・16時～18時 ・18時～20時 ・19時～21時 ※お届け先の地域や配送状況等により、時間帯をご指定いただけない場合があります。 ※交通事情、天候その他の事情により、ご指定の時間帯にお届けできない場合があります。
商品について	生花は自然の商品であるため、季節や入荷状況によって、掲載写真と使用する花材・色合い・形状等が異なる場合がございます。 掲載商品のイメージを大切にしながら、その時期の新鮮な花材を使用してお作りいたします。
返品・交換について	生花は商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。 商品には万全を期しておりますが、商品到着時に著しい破損・傷みがある場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、できるだけ早く当店までご連絡ください。 状況を確認のうえ、代替商品の手配等、適切に対応いたします。
キャンセル・変更について	ご注文確定後のキャンセルや内容変更については、商品の制作・花材の手配状況によりお受けできない場合がございます。 キャンセル・変更をご希望の場合は、できるだけ早く当店までご連絡ください。
お届け先のご不在について	お届け先がご不在の場合は、配送会社の規定に従い対応いたします。 生花という商品の性質上、長期間の保管や再配送ができない場合がありますので、お届け日時およびお届け先にお間違いがないようご確認ください。 お客様による住所・お届け日時等の入力間違いや、長期不在等により商品をお届けできなかった場合、返金を承れない場合がございます。
配送できない地域について	生花の品質保持および配送日数の都合により、一部お届けできない地域がございます。 詳しくは「配送・送料について」のページをご確認ください。
お問い合わせ先	株式会社フロリスト・メリー 〒530-0013 大阪府大阪市北区茶屋町15-7 TEL：06-6372-7674 お問い合わせは、当サイトの「お問い合わせ」ページからも承っております。